นโยบายความเป็นส่วนตัว
เราเก็บข้อมูลอะไร เพราะอะไร ใครเห็นได้บ้าง และคุณมีทางเลือกอะไร — อธิบายด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย
อัปเดตล่าสุด:
1. สรุปสั้น ๆ
ArrStudio ขายชุดคิต Roblox ที่มีลิขสิทธิ์ เพื่อให้บริการนี้ทำงานได้ เราต้องมีบัญชี ช่องทางรับชำระเงิน และวิธีตรวจสอบว่าคีย์ลิขสิทธิ์ถูกใช้เฉพาะกับ place ที่ลงทะเบียนไว้ นโยบายนี้อธิบายข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง
- เราเก็บเท่าที่จำเป็น: รายละเอียดบัญชี คำสั่งซื้อและลิขสิทธิ์ และข้อมูลทางเทคนิคเพื่อรักษาความปลอดภัยของบริการ
- เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และไม่แบ่งปันเพื่อการโฆษณา เว็บไซต์นี้ไม่มีคุกกี้โฆษณาหรือคุกกี้ติดตาม
- การชำระเงินดำเนินการโดย Midtrans เราไม่เคยเห็นหรือเก็บหมายเลขบัตรหรือข้อมูลอีวอลเล็ตของคุณ
- คุณส่งออกข้อมูลและลบบัญชีด้วยตนเองได้ที่ Dashboard → Account หรือขอให้เราทำให้ (หัวข้อ 9)
2. เราคือใคร และนโยบายนี้ครอบคลุมอะไร
ArrStudio (“ArrStudio”, “เรา”) เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่อธิบายไว้ที่นี่ นโยบายนี้ครอบคลุมเว็บไซต์ แดชบอร์ดลูกค้า เครื่องมือผู้ดูแลที่เราใช้ดำเนินงาน API ตรวจสอบลิขสิทธิ์ที่คิต Roblox ของเราเรียกใช้ รวมถึงช่องทางซื้อและช่องทางช่วยเหลือ
นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมบริการของบุคคลที่สามที่เราลิงก์ไปหรือที่คุณใช้ร่วมกับบริการของเรา (Roblox, Discord, WhatsApp, ธนาคารของคุณ) ซึ่งมีนโยบายของตนเองที่คุณควรอ่าน
3. ข้อมูลที่เราเก็บ
เราเก็บข้อมูลสามทาง: สิ่งที่คุณให้เรา สิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อคุณใช้บริการ และสิ่งที่มาจากบริการที่คุณเชื่อมต่อ
| หมวด | รายละเอียด | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| บัญชี | ที่อยู่อีเมล ชื่อที่แสดง ชื่อผู้ใช้ Roblox (ไม่บังคับ) รหัสบัญชีที่ไม่ซ้ำ วิธีสมัคร และรหัสผ่าน (เก็บเป็นค่าแฮชโดย Firebase Authentication เท่านั้น — เราอ่านไม่ได้) | คุณ |
| เข้าสู่ระบบด้วย Discord | หากเข้าสู่ระบบด้วย Discord: ID ผู้ใช้ ชื่อผู้ใช้ URL อวาตาร์ และอีเมลหากยืนยันแล้ว | Discord โดยได้รับอนุญาตจากคุณ |
| คำสั่งซื้อและการชำระเงิน | สิ่งที่ซื้อ ราคา โค้ดส่วนลดที่ใช้ ประเภทวิธีชำระเงิน (เช่น QRIS โอนผ่านธนาคาร) สถานะ และเวลา สำหรับการผ่อน: ยอดรวม ยอดที่ชำระแล้ว วันที่ และบันทึกที่ทีมงานจดหลังตรวจหลักฐานการโอน | คุณ / Midtrans / ทีมงานของเรา |
| หลักฐานการโอน | หากคุณส่งหลักฐานการโอนผ่าน Discord หรือ WhatsApp: รูปภาพหรือข้อความที่คุณส่ง ซึ่งอาจแสดงชื่อและรายละเอียดบัญชีของคุณ | คุณ |
| การชำระผ่าน QRIS | หากคุณชำระผ่าน QRIS ชื่อผู้ชำระและจำนวนเงินจะปรากฏในบัญชีร้านค้าของเรา (GoPay Merchant) และในรายการเดินบัญชีของคุณ เราใช้เพื่อจับคู่การชำระเงินของคุณเท่านั้น | คุณ / ธนาคารหรืออีวอลเล็ตของคุณ |
| ลิขสิทธิ์ | คีย์ลิขสิทธิ์ คิต ID place Roblox ที่ผูกกับคีย์ จำนวนช่อง place วันที่ออก และสถานะ | เราสร้าง / คุณ |
| การตรวจสอบลิขสิทธิ์ | ทุกครั้งที่เซิร์ฟเวอร์เกมเริ่มทำงาน คิตของเราจะเรียก API ลิขสิทธิ์ เราได้รับคีย์ ID คิต เวอร์ชันคิต ID place และ ID job ของเซิร์ฟเวอร์ Roblox รวมถึงที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์คุณ เราเก็บเฉพาะเวลาตรวจล่าสุด เวอร์ชัน และจำนวนครั้งรวม — ไม่เก็บประวัติทั้งหมด | เซิร์ฟเวอร์เกม Roblox ของคุณ |
| ข้อมูลทางเทคนิคและความปลอดภัย | ที่อยู่ IP ชนิดเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ หน้าที่ร้องขอ เวลา บันทึกข้อผิดพลาด ตัวนับจำกัดอัตราคำขอ (เก็บด้วยคีย์ที่แฮชแล้ว) รายงานการละเมิด content-security-policy | อัตโนมัติ |
| กิจกรรมของผู้ดูแล | สำหรับบัญชีเจ้าหน้าที่ของเรา: บันทึกการกระทำด้านการดูแลระบบ (ใครทำอะไรและเมื่อไร) | อัตโนมัติ |
| การสื่อสาร | ข้อความที่คุณส่งหาเราใน Discord หรือ WhatsApp และตัวระบุ Discord / WhatsApp ของคุณ | คุณ |
บัญชี
- รายละเอียด
- ที่อยู่อีเมล ชื่อที่แสดง ชื่อผู้ใช้ Roblox (ไม่บังคับ) รหัสบัญชีที่ไม่ซ้ำ วิธีสมัคร และรหัสผ่าน (เก็บเป็นค่าแฮชโดย Firebase Authentication เท่านั้น — เราอ่านไม่ได้)
- แหล่งที่มา
- คุณ
เข้าสู่ระบบด้วย Discord
- รายละเอียด
- หากเข้าสู่ระบบด้วย Discord: ID ผู้ใช้ ชื่อผู้ใช้ URL อวาตาร์ และอีเมลหากยืนยันแล้ว
- แหล่งที่มา
- Discord โดยได้รับอนุญาตจากคุณ
คำสั่งซื้อและการชำระเงิน
- รายละเอียด
- สิ่งที่ซื้อ ราคา โค้ดส่วนลดที่ใช้ ประเภทวิธีชำระเงิน (เช่น QRIS โอนผ่านธนาคาร) สถานะ และเวลา สำหรับการผ่อน: ยอดรวม ยอดที่ชำระแล้ว วันที่ และบันทึกที่ทีมงานจดหลังตรวจหลักฐานการโอน
- แหล่งที่มา
- คุณ / Midtrans / ทีมงานของเรา
หลักฐานการโอน
- รายละเอียด
- หากคุณส่งหลักฐานการโอนผ่าน Discord หรือ WhatsApp: รูปภาพหรือข้อความที่คุณส่ง ซึ่งอาจแสดงชื่อและรายละเอียดบัญชีของคุณ
- แหล่งที่มา
- คุณ
การชำระผ่าน QRIS
- รายละเอียด
- หากคุณชำระผ่าน QRIS ชื่อผู้ชำระและจำนวนเงินจะปรากฏในบัญชีร้านค้าของเรา (GoPay Merchant) และในรายการเดินบัญชีของคุณ เราใช้เพื่อจับคู่การชำระเงินของคุณเท่านั้น
- แหล่งที่มา
- คุณ / ธนาคารหรืออีวอลเล็ตของคุณ
ลิขสิทธิ์
- รายละเอียด
- คีย์ลิขสิทธิ์ คิต ID place Roblox ที่ผูกกับคีย์ จำนวนช่อง place วันที่ออก และสถานะ
- แหล่งที่มา
- เราสร้าง / คุณ
การตรวจสอบลิขสิทธิ์
- รายละเอียด
- ทุกครั้งที่เซิร์ฟเวอร์เกมเริ่มทำงาน คิตของเราจะเรียก API ลิขสิทธิ์ เราได้รับคีย์ ID คิต เวอร์ชันคิต ID place และ ID job ของเซิร์ฟเวอร์ Roblox รวมถึงที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์คุณ เราเก็บเฉพาะเวลาตรวจล่าสุด เวอร์ชัน และจำนวนครั้งรวม — ไม่เก็บประวัติทั้งหมด
- แหล่งที่มา
- เซิร์ฟเวอร์เกม Roblox ของคุณ
ข้อมูลทางเทคนิคและความปลอดภัย
- รายละเอียด
- ที่อยู่ IP ชนิดเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ หน้าที่ร้องขอ เวลา บันทึกข้อผิดพลาด ตัวนับจำกัดอัตราคำขอ (เก็บด้วยคีย์ที่แฮชแล้ว) รายงานการละเมิด content-security-policy
- แหล่งที่มา
- อัตโนมัติ
กิจกรรมของผู้ดูแล
- รายละเอียด
- สำหรับบัญชีเจ้าหน้าที่ของเรา: บันทึกการกระทำด้านการดูแลระบบ (ใครทำอะไรและเมื่อไร)
- แหล่งที่มา
- อัตโนมัติ
การสื่อสาร
- รายละเอียด
- ข้อความที่คุณส่งหาเราใน Discord หรือ WhatsApp และตัวระบุ Discord / WhatsApp ของคุณ
- แหล่งที่มา
- คุณ
เราไม่ได้ตั้งใจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหว (เช่น สุขภาพ ชีวมาตร การเมือง) และไม่ขอบัตรประจำตัวประชาชน
ภาพขนาดย่อและชื่อ place Roblox ในแดชบอร์ดของคุณดึงจาก API สาธารณะของ Roblox โดยใช้ ID place ที่คุณลงทะเบียน เราไม่ได้รับข้อมูลอื่นใดเกี่ยวกับบัญชี Roblox ของคุณ
4. เหตุผลที่เราใช้ข้อมูล (และฐานทางกฎหมาย)
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| สร้างและปกป้องบัญชี เข้าสู่ระบบให้คุณ | บัญชี ข้อมูลทางเทคนิค | สัญญา; ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (ความปลอดภัย) |
| รับชำระเงิน ออกลิขสิทธิ์ ส่งไฟล์คิต | บัญชี คำสั่งซื้อ ลิขสิทธิ์ | สัญญา |
| ตรวจสอบว่าคีย์ใช้เฉพาะกับ place ที่ลงทะเบียน และปิดกั้นลิขสิทธิ์ที่ถูกเพิกถอนหรือยังชำระไม่ครบ | ลิขสิทธิ์ การตรวจสอบลิขสิทธิ์ | สัญญา; ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (ป้องกันการละเมิดลิขสิทธิ์และการฉ้อโกง) |
| จัดการแผนผ่อนชำระและปลดล็อกลิขสิทธิ์เมื่อชำระครบ | คำสั่งซื้อ บันทึกการผ่อน | สัญญา |
| ให้ความช่วยเหลือและตอบข้อความของคุณ | การสื่อสาร บัญชี ลิขสิทธิ์ | สัญญา; ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| ป้องกันการใช้ในทางที่ผิด การฉ้อโกง และการโจมตี (จำกัดอัตราคำขอ 2FA ของเจ้าหน้าที่ บันทึกการตรวจสอบ) | ข้อมูลทางเทคนิค กิจกรรมของผู้ดูแล | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย; หน้าที่ตามกฎหมายเมื่อเกี่ยวข้อง |
| จดจำภาษาที่คุณเลือก | คุกกี้ภาษา | ความยินยอมของคุณ (ปฏิเสธได้ที่แบนเนอร์คุกกี้) |
| เก็บบันทึกทางการเงินและภาษี | คำสั่งซื้อ การชำระเงิน | หน้าที่ตามกฎหมาย |
| ส่งข้อความเกี่ยวกับบริการ (เช่น เรื่องลิขสิทธิ์หรือการชำระเงิน) | บัญชี คำสั่งซื้อ | สัญญา; ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
สร้างและปกป้องบัญชี เข้าสู่ระบบให้คุณ
- ข้อมูลที่ใช้
- บัญชี ข้อมูลทางเทคนิค
- ฐานทางกฎหมาย
- สัญญา; ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (ความปลอดภัย)
รับชำระเงิน ออกลิขสิทธิ์ ส่งไฟล์คิต
- ข้อมูลที่ใช้
- บัญชี คำสั่งซื้อ ลิขสิทธิ์
- ฐานทางกฎหมาย
- สัญญา
ตรวจสอบว่าคีย์ใช้เฉพาะกับ place ที่ลงทะเบียน และปิดกั้นลิขสิทธิ์ที่ถูกเพิกถอนหรือยังชำระไม่ครบ
- ข้อมูลที่ใช้
- ลิขสิทธิ์ การตรวจสอบลิขสิทธิ์
- ฐานทางกฎหมาย
- สัญญา; ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (ป้องกันการละเมิดลิขสิทธิ์และการฉ้อโกง)
จัดการแผนผ่อนชำระและปลดล็อกลิขสิทธิ์เมื่อชำระครบ
- ข้อมูลที่ใช้
- คำสั่งซื้อ บันทึกการผ่อน
- ฐานทางกฎหมาย
- สัญญา
ให้ความช่วยเหลือและตอบข้อความของคุณ
- ข้อมูลที่ใช้
- การสื่อสาร บัญชี ลิขสิทธิ์
- ฐานทางกฎหมาย
- สัญญา; ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
ป้องกันการใช้ในทางที่ผิด การฉ้อโกง และการโจมตี (จำกัดอัตราคำขอ 2FA ของเจ้าหน้าที่ บันทึกการตรวจสอบ)
- ข้อมูลที่ใช้
- ข้อมูลทางเทคนิค กิจกรรมของผู้ดูแล
- ฐานทางกฎหมาย
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย; หน้าที่ตามกฎหมายเมื่อเกี่ยวข้อง
จดจำภาษาที่คุณเลือก
- ข้อมูลที่ใช้
- คุกกี้ภาษา
- ฐานทางกฎหมาย
- ความยินยอมของคุณ (ปฏิเสธได้ที่แบนเนอร์คุกกี้)
เก็บบันทึกทางการเงินและภาษี
- ข้อมูลที่ใช้
- คำสั่งซื้อ การชำระเงิน
- ฐานทางกฎหมาย
- หน้าที่ตามกฎหมาย
ส่งข้อความเกี่ยวกับบริการ (เช่น เรื่องลิขสิทธิ์หรือการชำระเงิน)
- ข้อมูลที่ใช้
- บัญชี คำสั่งซื้อ
- ฐานทางกฎหมาย
- สัญญา; ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
เมื่อเราอาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย เราจะชั่งน้ำหนักกับสิทธิของคุณ คุณคัดค้านการประมวลผลที่อาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายได้ — ดูหัวข้อ 9
เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการโฆษณา การทำโปรไฟล์เพื่อการตลาด หรือการตัดสินใจที่มีผลทางกฎหมายหรือผลกระทบสำคัญต่อคุณโดยอาศัยการประมวลผลอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว การตัดสินใจอัตโนมัติอย่างเดียวคือการบังคับใช้ลิขสิทธิ์: คีย์จะถูกปฏิเสธเมื่อถูกเพิกถอน ยังชำระไม่ครบ ใช้กับ place ที่ไม่ได้ลงทะเบียน หรือช่อง place เต็มแล้ว หากคุณเห็นว่าการปฏิเสธไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อเรา แล้วเจ้าหน้าที่จะตรวจสอบ
5. คุกกี้และที่เก็บข้อมูลในเครื่อง
เราใช้คุกกี้เพียงไม่กี่รายการ คุกกี้ที่จำเป็นปิดไม่ได้เพราะบริการจะทำงานไม่ได้ คุณเลือก “เฉพาะที่จำเป็น” ที่แบนเนอร์คุกกี้ได้ และเปิดตัวเลือกอีกครั้งได้ทุกเมื่อผ่าน “การตั้งค่าคุกกี้” ที่ส่วนท้ายเว็บ
| ชื่อ | วัตถุประสงค์ | ประเภท | อายุ |
|---|---|---|---|
| __session | ให้คุณคงสถานะเข้าสู่ระบบ (HTTP-only, secure) | จำเป็น | สูงสุด 5 วัน |
| arr_user | คำใบ้ที่ไม่ละเอียดอ่อน (ชื่อที่แสดงและบทบาท) เพื่อให้เมนูแสดงได้โดยไม่ต้องร้องขอเพิ่ม | จำเป็น | สูงสุด 5 วัน |
| discord_oauth_state | ป้องกันการปลอมแปลงการเข้าสู่ระบบ Discord | จำเป็น | ไม่กี่นาที |
| __mfa | ยืนยันว่าเจ้าหน้าที่ผ่านการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนแล้ว | จำเป็น (เฉพาะเจ้าหน้าที่) | 12 ชั่วโมง |
| arr_consent | จดจำตัวเลือกคุกกี้ของคุณ | จำเป็น | 1 ปี |
| NEXT_LOCALE | จดจำภาษาที่คุณเลือก | การตั้งค่าส่วนตัว — เฉพาะเมื่อคุณยอมรับ | 1 ปี |
| theme (local storage) | การตั้งค่าการแสดงผลโหมดสว่าง / มืด | การทำงาน | จนกว่าคุณจะล้างข้อมูลเบราว์เซอร์ |
| สถานะเข้าสู่ระบบ Firebase (IndexedDB) | รักษาการเชื่อมต่อสดไปยังข้อมูลลิขสิทธิ์ของคุณในแดชบอร์ด | จำเป็น | ขณะเข้าสู่ระบบ |
__session
- วัตถุประสงค์
- ให้คุณคงสถานะเข้าสู่ระบบ (HTTP-only, secure)
- ประเภท
- จำเป็น
- อายุ
- สูงสุด 5 วัน
arr_user
- วัตถุประสงค์
- คำใบ้ที่ไม่ละเอียดอ่อน (ชื่อที่แสดงและบทบาท) เพื่อให้เมนูแสดงได้โดยไม่ต้องร้องขอเพิ่ม
- ประเภท
- จำเป็น
- อายุ
- สูงสุด 5 วัน
discord_oauth_state
- วัตถุประสงค์
- ป้องกันการปลอมแปลงการเข้าสู่ระบบ Discord
- ประเภท
- จำเป็น
- อายุ
- ไม่กี่นาที
__mfa
- วัตถุประสงค์
- ยืนยันว่าเจ้าหน้าที่ผ่านการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนแล้ว
- ประเภท
- จำเป็น (เฉพาะเจ้าหน้าที่)
- อายุ
- 12 ชั่วโมง
arr_consent
- วัตถุประสงค์
- จดจำตัวเลือกคุกกี้ของคุณ
- ประเภท
- จำเป็น
- อายุ
- 1 ปี
NEXT_LOCALE
- วัตถุประสงค์
- จดจำภาษาที่คุณเลือก
- ประเภท
- การตั้งค่าส่วนตัว — เฉพาะเมื่อคุณยอมรับ
- อายุ
- 1 ปี
theme (local storage)
- วัตถุประสงค์
- การตั้งค่าการแสดงผลโหมดสว่าง / มืด
- ประเภท
- การทำงาน
- อายุ
- จนกว่าคุณจะล้างข้อมูลเบราว์เซอร์
สถานะเข้าสู่ระบบ Firebase (IndexedDB)
- วัตถุประสงค์
- รักษาการเชื่อมต่อสดไปยังข้อมูลลิขสิทธิ์ของคุณในแดชบอร์ด
- ประเภท
- จำเป็น
- อายุ
- ขณะเข้าสู่ระบบ
เมื่อคุณเปิดหน้าต่างชำระเงิน Midtrans จะโหลดสคริปต์ของตนเองและอาจตั้งคุกกี้ของตนเองเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและประมวลผลการชำระเงิน ซึ่งอยู่ภายใต้นโยบายของ Midtrans
คุณยังลบหรือบล็อกคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ การบล็อกคุกกี้ที่จำเป็นจะทำให้เข้าสู่ระบบไม่ได้
6. เราแบ่งปันข้อมูลกับใคร
เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่ช่วยเราดำเนินงาน ArrStudio ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดให้ปกป้องข้อมูล และเมื่อกฎหมายกำหนด เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลและไม่แบ่งปันเพื่อการโฆษณาตามพฤติกรรมข้ามบริบท
| ผู้ให้บริการ | หน้าที่ให้เรา | ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง |
|---|---|---|
| Google (Firebase Authentication, Cloud Firestore) | การเข้าสู่ระบบและฐานข้อมูลของเรา | บัญชี คำสั่งซื้อ ลิขสิทธิ์ บันทึก |
| Vercel | โฮสต์เว็บไซต์ พื้นที่เก็บไฟล์คิตและวิดีโอ บันทึกคำขอ | คำขอเว็บทั้งหมด ไฟล์ที่อัปโหลด |
| Midtrans | ประมวลผลการชำระเงิน (QRIS เลขบัญชีเสมือน อีวอลเล็ต บัตร) | ชื่อ อีเมล คำสั่งซื้อและจำนวนเงิน; รายละเอียดการชำระกรอกที่ Midtrans ไม่ใช่ที่เรา |
| GoPay Merchant (QRIS) | รับชำระ QRIS เข้าบัญชีร้านค้าของเรา | ชื่อผู้ชำระและจำนวนเงินที่แสดงพร้อมการโอน |
| Discord | “เข้าสู่ระบบด้วย Discord” และชุมชนช่วยเหลือของเรา | ID Discord ชื่อผู้ใช้ อวาตาร์ อีเมลที่ยืนยันแล้ว |
| Roblox | ชื่อและไอคอน place สาธารณะ; การตรวจสอบลิขสิทธิ์มาจากเซิร์ฟเวอร์เกมของคุณ | ID place |
| WhatsApp (Meta) | คำสั่งซื้อแบบกำหนดเองและการช่วยเหลือ หากคุณติดต่อเราที่นั่น | หมายเลขและข้อความของคุณ |
Google (Firebase Authentication, Cloud Firestore)
- หน้าที่ให้เรา
- การเข้าสู่ระบบและฐานข้อมูลของเรา
- ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
- บัญชี คำสั่งซื้อ ลิขสิทธิ์ บันทึก
Vercel
- หน้าที่ให้เรา
- โฮสต์เว็บไซต์ พื้นที่เก็บไฟล์คิตและวิดีโอ บันทึกคำขอ
- ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
- คำขอเว็บทั้งหมด ไฟล์ที่อัปโหลด
Midtrans
- หน้าที่ให้เรา
- ประมวลผลการชำระเงิน (QRIS เลขบัญชีเสมือน อีวอลเล็ต บัตร)
- ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
- ชื่อ อีเมล คำสั่งซื้อและจำนวนเงิน; รายละเอียดการชำระกรอกที่ Midtrans ไม่ใช่ที่เรา
GoPay Merchant (QRIS)
- หน้าที่ให้เรา
- รับชำระ QRIS เข้าบัญชีร้านค้าของเรา
- ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
- ชื่อผู้ชำระและจำนวนเงินที่แสดงพร้อมการโอน
Discord
- หน้าที่ให้เรา
- “เข้าสู่ระบบด้วย Discord” และชุมชนช่วยเหลือของเรา
- ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
- ID Discord ชื่อผู้ใช้ อวาตาร์ อีเมลที่ยืนยันแล้ว
Roblox
- หน้าที่ให้เรา
- ชื่อและไอคอน place สาธารณะ; การตรวจสอบลิขสิทธิ์มาจากเซิร์ฟเวอร์เกมของคุณ
- ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
- ID place
WhatsApp (Meta)
- หน้าที่ให้เรา
- คำสั่งซื้อแบบกำหนดเองและการช่วยเหลือ หากคุณติดต่อเราที่นั่น
- ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
- หมายเลขและข้อความของคุณ
เราอาจเปิดเผยข้อมูลหากกฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานที่มีอำนาจกำหนด เพื่อบังคับใช้ข้อกำหนดของเรา ปกป้องสิทธิของเรา ผู้ใช้ หรือสาธารณะ หรือในกรณีควบรวมกิจการ เข้าซื้อกิจการ หรือขายทรัพย์สิน (เราจะแจ้งคุณล่วงหน้า และผู้รับต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้)
คีย์ลิขสิทธิ์และ ID place ที่ลงทะเบียนของคุณมองเห็นได้เฉพาะคุณ ผู้ดูแลของเรา และบริการที่ระบุข้างต้นเท่าที่จำเป็น ลูกค้ารายอื่นมองไม่เห็น
7. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ผู้ให้บริการของเราดำเนินงานทั่วโลก ข้อมูลของคุณจึงอาจถูกประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศของคุณ — รวมถึงอินโดนีเซีย สหรัฐอเมริกา สิงคโปร์ และที่อื่นที่ Google, Vercel, Midtrans หรือ Discord ดำเนินงาน
เมื่อกฎหมายกำหนด เราอาศัยมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมสำหรับการโอนนี้ เช่น ข้อสัญญามาตรฐานของผู้ให้บริการ การตัดสินว่ามีมาตรฐานเพียงพอ หรือความยินยอมของคุณ ติดต่อเราเพื่อขอรายละเอียด
8. เราเก็บข้อมูลนานเท่าใด
| ข้อมูล | ระยะเวลาเก็บ |
|---|---|
| โปรไฟล์บัญชี | ตราบที่บัญชีของคุณยังอยู่ ลบทันทีเมื่อคุณลบบัญชีที่ Dashboard → Account (หรือภายใน 30 วันหากคุณขอให้เราลบ) |
| ลิขสิทธิ์และ ID place ที่ผูกไว้ | ตราบที่ลิขสิทธิ์ยังใช้งานอยู่ หลังคุณลบบัญชี ลิขสิทธิ์จะถูกเพิกถอนและเก็บไว้โดยไม่มีอีเมลหรือ ID ของคุณสูงสุด 3 ปี เพื่อจัดการข้อพิพาท |
| คำสั่งซื้อ การชำระเงิน และบันทึกการผ่อน | นานเท่าที่กฎหมายภาษีและบัญชีกำหนด (ในอินโดนีเซีย โดยทั่วไปสูงสุด 10 ปี) หลังลบบัญชี จะเก็บไว้โดยไม่ระบุตัวตนของคุณ |
| ข้อมูลการตรวจสอบลิขสิทธิ์ (ครั้งล่าสุด เวอร์ชัน จำนวนครั้ง) | เก็บในระเบียนลิขสิทธิ์ตราบที่ระเบียนนั้นยังอยู่ |
| เซสชันและคุกกี้เข้าสู่ระบบ | สูงสุด 5 วัน; 12 ชั่วโมงสำหรับสถานะสองขั้นตอนของเจ้าหน้าที่ |
| ตัวนับจำกัดอัตราคำขอ | ลบอัตโนมัติภายในไม่กี่นาทีถึงไม่กี่ชั่วโมง |
| บันทึกการตรวจสอบของผู้ดูแล | อย่างน้อย 24 เดือน เพื่อความปลอดภัยและบัญชี |
| บันทึกเซิร์ฟเวอร์และความปลอดภัย | ตามระยะเวลาเก็บของผู้ให้บริการโฮสต์ (โดยทั่วไปไม่กี่วันถึงไม่กี่สัปดาห์) |
| ข้อความขอความช่วยเหลือ | สูงสุด 3 ปีหลังการสนทนาสิ้นสุด หรือจนกว่าคุณขอให้ลบ |
โปรไฟล์บัญชี
- ระยะเวลาเก็บ
- ตราบที่บัญชีของคุณยังอยู่ ลบทันทีเมื่อคุณลบบัญชีที่ Dashboard → Account (หรือภายใน 30 วันหากคุณขอให้เราลบ)
ลิขสิทธิ์และ ID place ที่ผูกไว้
- ระยะเวลาเก็บ
- ตราบที่ลิขสิทธิ์ยังใช้งานอยู่ หลังคุณลบบัญชี ลิขสิทธิ์จะถูกเพิกถอนและเก็บไว้โดยไม่มีอีเมลหรือ ID ของคุณสูงสุด 3 ปี เพื่อจัดการข้อพิพาท
คำสั่งซื้อ การชำระเงิน และบันทึกการผ่อน
- ระยะเวลาเก็บ
- นานเท่าที่กฎหมายภาษีและบัญชีกำหนด (ในอินโดนีเซีย โดยทั่วไปสูงสุด 10 ปี) หลังลบบัญชี จะเก็บไว้โดยไม่ระบุตัวตนของคุณ
ข้อมูลการตรวจสอบลิขสิทธิ์ (ครั้งล่าสุด เวอร์ชัน จำนวนครั้ง)
- ระยะเวลาเก็บ
- เก็บในระเบียนลิขสิทธิ์ตราบที่ระเบียนนั้นยังอยู่
เซสชันและคุกกี้เข้าสู่ระบบ
- ระยะเวลาเก็บ
- สูงสุด 5 วัน; 12 ชั่วโมงสำหรับสถานะสองขั้นตอนของเจ้าหน้าที่
ตัวนับจำกัดอัตราคำขอ
- ระยะเวลาเก็บ
- ลบอัตโนมัติภายในไม่กี่นาทีถึงไม่กี่ชั่วโมง
บันทึกการตรวจสอบของผู้ดูแล
- ระยะเวลาเก็บ
- อย่างน้อย 24 เดือน เพื่อความปลอดภัยและบัญชี
บันทึกเซิร์ฟเวอร์และความปลอดภัย
- ระยะเวลาเก็บ
- ตามระยะเวลาเก็บของผู้ให้บริการโฮสต์ (โดยทั่วไปไม่กี่วันถึงไม่กี่สัปดาห์)
ข้อความขอความช่วยเหลือ
- ระยะเวลาเก็บ
- สูงสุด 3 ปีหลังการสนทนาสิ้นสุด หรือจนกว่าคุณขอให้ลบ
เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาเก็บ เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่ระบุตัวตน ข้อมูลสำรองจะถูกเขียนทับตามรอบปกติของผู้ให้บริการ
9. สิทธิของคุณ
ขึ้นอยู่กับที่ที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีสิทธิบางส่วนหรือทั้งหมดต่อไปนี้เหนือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:
- การเข้าถึง — ขอรับสำเนาข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ
- การแก้ไข — แก้ข้อมูลที่ผิดหรือไม่ครบ (คุณแก้ชื่อและชื่อผู้ใช้ Roblox ได้เองในบัญชี)
- การลบ — ลบบัญชีด้วยตนเองที่ Dashboard → Account หรือขอให้เรา เราเก็บเฉพาะสิ่งที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นเพื่อต่อสู้ข้อเรียกร้องทางกฎหมาย (หัวข้อ 8)
- การจำกัดและการคัดค้าน — ขอให้หยุดประมวลผลชั่วคราว หรือคัดค้านการประมวลผลที่อาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
- การโอนย้ายข้อมูล — ดาวน์โหลดข้อมูลเป็นไฟล์ JSON จาก Dashboard → Account หรือขอให้เรา
- การถอนความยินยอม — เช่น เปลี่ยนตัวเลือกคุกกี้ได้ทุกเมื่อ การถอนไม่กระทบการประมวลผลก่อนหน้า
- การร้องเรียน — ต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของประเทศคุณ
การส่งออกข้อมูลและการลบบัญชีใช้งานได้ทันทีจากแดชบอร์ดของคุณ สำหรับคำขออื่น โปรดติดต่อเรา (หัวข้อ 15) เราอาจขอให้คุณพิสูจน์ความเป็นเจ้าของบัญชีก่อน และตอบภายใน 30 วัน (หรือเร็วกว่านั้นหากกฎหมายกำหนด) เราไม่คิดค่าธรรมเนียม เว้นแต่คำขอนั้นเกินสมควรอย่างชัดเจน
หมายเหตุตามภูมิภาค:
- ไทย — ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณมีสิทธิเข้าถึงและขอรับสำเนา ขอโอนย้ายข้อมูล คัดค้าน ขอให้ลบหรือทำลาย ขอให้ระงับการใช้ ขอให้แก้ไข ถอนความยินยอม และร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- อินโดนีเซีย — ตามกฎหมายเลขที่ 27 ปี 2022 ว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัด ถอนความยินยอม คัดค้านการประมวลผลอัตโนมัติ และเรียกร้องค่าเสียหายจากการละเมิด
- เขตเศรษฐกิจยุโรปและสหราชอาณาจักร — สิทธิตาม GDPR / UK GDPR ข้างต้นมีผลบังคับ และคุณร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลในท้องถิ่นได้
- แคลิฟอร์เนีย — คุณมีสิทธิที่จะทราบ ลบ และแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล และเลือกไม่ให้ขายหรือแบ่งปัน เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล และไม่เลือกปฏิบัติต่อผู้ใช้สิทธิเหล่านี้
- ฟิลิปปินส์ (Data Privacy Act 2012) มาเลเซีย (PDPA 2010) และเวียดนาม (Decree 13/2023/ND-CP) — คุณมีสิทธิเข้าถึง แก้ไข ลบ คัดค้าน และถอนความยินยอมตามกฎหมายเหล่านั้น และเราเคารพสิทธิเหล่านี้
10. เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
- เข้ารหัสระหว่างส่งข้อมูล (HTTPS พร้อม HSTS) ในทุกหน้าและทุกการเรียก API
- รหัสผ่านจัดการโดย Firebase Authentication และเก็บเป็นค่าแฮช เราไม่เคยเห็น
- เซสชันใช้คุกกี้ HTTP-only, secure, same-site และตรวจกับ Firebase ทุกคำขอ
- ควบคุมการเข้าถึงเข้มงวด: ฐานข้อมูลเขียนได้เฉพาะเซิร์ฟเวอร์ของเรา และลูกค้าแต่ละรายอ่านได้เฉพาะลิขสิทธิ์ของตนเอง
- บัญชีเจ้าหน้าที่ต้องใช้การยืนยันตัวตนสองปัจจัย (แอปยืนยันตัวตนพร้อมรหัสสำรอง) และความลับของสองปัจจัยถูกเข้ารหัสขณะจัดเก็บ
- การจำกัดอัตราคำขอ การป้องกันการเล่นซ้ำ และตัวนับที่แฮชแล้ว ปกป้องการเข้าสู่ระบบ การตรวจสอบลิขสิทธิ์ โค้ดส่วนลด และการชำระเงิน
- การยืนยันการชำระเงินตรวจสอบด้วยลายเซ็นเข้ารหัสและตรวจซ้ำโดยตรงกับ Midtrans ก่อนออกลิขสิทธิ์ใด ๆ
- บันทึกการตรวจสอบเก็บการกระทำด้านการดูแลระบบเกี่ยวกับเงิน ลิขสิทธิ์ บทบาท และราคา
- โมดูลคิตถูกเข้ารหัสและปลดล็อกเฉพาะลิขสิทธิ์ที่ถูกต้อง ชำระแล้ว และลงทะเบียนแล้ว
ไม่มีระบบใดปลอดภัยสมบูรณ์ หากคุณพบช่องโหว่ โปรดแจ้งเราเป็นการส่วนตัวผ่านช่องทางติดต่อด้านล่างก่อนเปิดเผยต่อสาธารณะ โปรดเก็บรหัสผ่าน คีย์ลิขสิทธิ์ และไฟล์ place Roblox ของคุณเป็นความลับ
หากเกิดการละเมิดที่กระทบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและกฎหมายกำหนด เราจะแจ้งคุณและหน่วยงานที่มีอำนาจภายในเวลาที่กฎหมายกำหนด (เช่น 72 ชั่วโมงถึงหน่วยงานตาม GDPR)
11. การชำระเงินและการผ่อนชำระ
การชำระเงินออนไลน์ผ่าน Midtrans คุณกรอกรายละเอียดบัตร ธนาคาร หรืออีวอลเล็ตบนหน้าของ Midtrans เราได้รับเฉพาะผลลัพธ์ (ชำระแล้ว รอดำเนินการ ล้มเหลว) ประเภทวิธีชำระเงิน และจำนวนเงิน
คุณยังชำระผ่าน QRIS เข้าบัญชีร้านค้าของเราได้ (GoPay Merchant) เรามองเห็นชื่อผู้ชำระและจำนวนเงินในบัญชีนั้น เราจับคู่การชำระกับคำสั่งซื้อของคุณโดยใช้หลักฐานการโอนที่คุณส่ง และไม่ใช้ข้อมูลนั้นเพื่อสิ่งอื่น
แผนผ่อนชำระตกลงกับเราโดยตรง ทีมงานบันทึกการโอนที่ยืนยันแล้วแต่ละครั้ง (จำนวนเงิน วันที่ บันทึกเพิ่มเติม) ไว้กับลิขสิทธิ์ของคุณ จนกว่าแผนจะชำระครบ ลิขสิทธิ์ของคุณจะถูกล็อก: คีย์ถูกซ่อน ดาวน์โหลดไฟล์คิตไม่ได้ และการตรวจสอบลิขสิทธิ์ล้มเหลว หลักฐานการโอนที่คุณส่งใน Discord หรือ WhatsApp ใช้เพื่อยืนยันการชำระเงินเท่านั้น
โค้ดส่วนลดที่คุณกรอกจะถูกตรวจบนเซิร์ฟเวอร์ของเราและนับรวมกับขีดจำกัดการใช้โค้ด ไม่ผูกกับโปรไฟล์ใด นอกจากคำสั่งซื้อที่ใช้โค้ดนั้น
12. เด็ก
บริการของเราไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี (หรืออายุขั้นต่ำสำหรับความยินยอมทางดิจิทัลที่สูงกว่าในประเทศของคุณ เช่น 16 ปีในบางส่วนของ EU) เราไม่ได้ตั้งใจเก็บข้อมูลของเด็ก หากคุณเป็นผู้ปกครองและเชื่อว่าเด็กให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อเรา แล้วเราจะลบ
ครีเอเตอร์ Roblox จำนวนมากเป็นวัยรุ่น หากคุณยังไม่บรรลุนิติภาวะในที่ที่คุณอาศัย โปรดซื้อโดยได้รับอนุญาตจากผู้ปกครอง
13. ลิงก์และบริการของบุคคลที่สาม
เว็บไซต์ของเรามีลิงก์ไปยัง Discord, WhatsApp, Roblox และเว็บไซต์ตัวอย่างที่เราสร้าง เมื่อคุณคลิกลิงก์ นโยบายของบริการอื่นจะมีผล เราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือการปฏิบัติของพวกเขา
คิตที่คุณติดตั้งในเกม Roblox ของคุณทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ของคุณ ข้อมูลผู้เล่นที่เกมของคุณเก็บเป็นความรับผิดชอบของคุณ คิตของเราส่งเฉพาะข้อมูลการตรวจสอบลิขสิทธิ์ตามที่อธิบายในหัวข้อ 3
14. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อบริการเปลี่ยนแปลงหรือกฎหมายกำหนด วันที่ “อัปเดตล่าสุด” ด้านบนแสดงเวอร์ชันปัจจุบัน สำหรับการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งอย่างชัดเจน — เช่น ข้อความในแดชบอร์ดหรือ Discord — และขอความยินยอมอีกครั้งหากจำเป็น
15. ติดต่อเรา
สำหรับคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวหรือเพื่อใช้สิทธิของคุณ โปรดติดต่อ ArrStudio ผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งต่อไปนี้ โปรดระบุอีเมลของบัญชีและสิ่งที่คุณต้องการให้เราทำ